返金ポリシー

当店の返品ポリシーは30日間です。商品を受け取ってから30日以内に返品のご依頼が可能です。

返品の対象となるには、商品が受け取ったときと同じ状態である必要があります。未使用または未着用で、タグが付いており、元の包装に入っていることが条件です。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返品を開始するには、以下の連絡先までご連絡ください service@jonrtech.com. 

返品が承認された場合、返品用の配送ラベルと、荷物の送付方法および送付先に関する指示をお送りします。返品の事前申請なしに当店へ返送された商品は受け付けられません。

返品に関するご質問はいつでもお気軽にお問い合わせください。 service@jonrtech.com.

損害および問題
商品を受け取られましたらすぐにご注文内容をご確認ください。商品に欠陥や損傷がある場合、または誤った商品が届いた場合は、問題を評価し適切に対応できるよう、速やかにご連絡ください。

例外 / 返品不可商品
申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換
欲しいものを確実に手に入れる最速の方法は、現在お持ちのアイテムを返品し、返品が承認された後に新しいアイテムを別途購入することです。

欧州連合 14日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合内に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、14日以内であれば注文をキャンセルまたは返品する権利があります。前述の通り、商品は受け取った時と同じ状態で、未着用または未使用、タグ付き、元の包装のままでなければなりません。また、レシートまたは購入証明書も必要です。

返金
返品を受け取り、検査が完了次第ご連絡いたします。返金が承認されたかどうかもお知らせします。承認された場合、元の支払い方法に対して10営業日以内に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金の処理および反映に時間がかかることもあるため、ご了承ください。
もし返品の承認から15営業日以上経過している場合は、以下までご連絡ください service@jonrtech.com